Užsakymams, kurių vertė viršija 100 eurų, yra nemokamas. Užsakymams, kurių bendra vertė yra mažesnė nei 100 eurų, bus priskaičiuotas 6,10 eurų pristatymo mokestis.
Grąžinant prekes per kurjerį, taikomos šios taisyklės:
- Prekės turi būti nepažeistos ir originalioje pakuotėje.
- Įdėkite originalią prekių pakuotę į transportavimo pakuotę (įdėkite originalią pakuotę į didesnę dėžę arba saugų voką).
- Užpildykite visą tuščią erdvę tarp originalios pakuotės ir transportavimo pakuotės (pvz., laikraščiais), t. y. originali pakuotė neturi judėti.
- Trapiems kroviniams transportavimo pakuotėje matomoje vietoje didžiosiomis raidėmis užrašykite: „DĖMESIO! TRAPU!“
- Grąžinant prekes dėl kliento kaltės, klientas apmoka Semetron užsakyto transporto išlaidas:
- a) dvigubas transporto mokestis grąžinant visas prekes
- b) vienkartinis transporto mokestis už dalinį prekių grąžinimą
Visi reikalavimai turi būti pateikti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo pristatymo gavimo. Jei sutarties sąlygose numatytas ilgesnis reikalavimų pateikimo terminas, tuomet mes laikysimės sutarties sąlygų. Prašome nedelsiant pranešti mums apie bet kokius netikslumus, vėliau pateikti reikalavimai nebus nagrinėjami.